Commencez par vérifier les causes les plus simples avant de procéder à un réglage ou à un démontage. Vérifiez que le store est alimenté en courant, remplacez la pile de la télécommande et assurez-vous qu'aucun obstacle ne bloque la toile ou les bras. N'essayez jamais de forcer le store à rentrer ou à sortir, car cela pourrait endommager la toile, les bras ou le moteur.
Si le moteur fonctionne mais que le store ne bouge pas, le problème peut provenir du système d'entraînement ou d'une pièce mécanique. Sur un store manuel, vérifiez que la manivelle et le mécanisme d'engrenage fonctionnent correctement et qu'aucune pièce ne s'est détachée. Si le store s'arrête en cours de mouvement ou se bloque régulièrement, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande, en joignant des photos et en fournissant une brève description ; nous vous aiderons à identifier la cause du problème.
Le délai de livraison varie en fonction du produit, des options choisies et du volume de production. Étant donné que de nombreux garde-corps et stores sont fabriqués sur mesure, le délai de fabrication est inclus dans le délai de livraison total. Un délai de livraison estimé vous sera communiqué lors de votre commande.
Pour les garde-corps, le délai dépend du modèle, des dimensions, du verre et d’autres options, tandis que pour les stores, il dépend du modèle, de la taille, de la toile et des options. Une fois la commande prête et expédiée, vous recevrez les informations nécessaires pour suivre votre colis. En période de forte demande, les délais de livraison peuvent être plus longs ; nous vous recommandons donc de passer votre commande suffisamment à l’avance si vous souhaitez être livré à une date précise.
Les fins de course déterminent la position d'arrêt d'un store motorisé lorsqu'il est déployé ou rétracté. Leur réglage dépend du moteur : sur certains modèles, il s'effectue à l'aide de vis de réglage situées sur le moteur, tandis que sur d'autres, il se fait via la télécommande. Commencez toujours par consulter le mode d'emploi du moteur correspondant à votre modèle. Des fins de course mal réglées peuvent exercer une contrainte excessive sur la toile et les bras.
Amenez le store à la position où il doit s'arrêter, réglez ou programmez la fin de course, puis effectuez un essai d'ouverture et de fermeture. Effectuez les réglages par petits paliers et vérifiez que la toile est tendue de manière uniforme. Une fin de course trop éloignée peut exercer une contrainte inutile sur la toile et les bras. Si les fins de course ont soudainement changé, vérifiez d'abord le moteur, la commande et l'alimentation électrique.
Un coffre intégral enveloppe à la fois la toile et les bras lorsque le store est rétracté, tandis qu'un demi-coffre protège principalement la toile par le haut. La différence réside donc dans la partie du store qui est protégée des intempéries et de la saleté lorsqu'il n'est pas utilisé. Ce choix influe également sur l'aspect du store sur la façade.
Le coffre intégral offre un aspect plus fermé et une meilleure protection contre la pluie et la saleté ; il convient donc aux façades exposées. Le demi-coffre est plus simple et souvent plus abordable ; il convient bien sous les avant-toits ou dans des endroits protégés. Les deux modèles offrent la même ombre lorsque le store est déployé ; le choix dépend donc du niveau de protection souhaité, de l'esthétique recherchée et du budget.
Cela dépend du bâtiment, de son emplacement et de la réglementation locale en vigueur. Un store est installé sur la façade et peut donc être considéré comme une modification de l'aspect extérieur du bâtiment ; pour certains bâtiments et dans certaines zones, un permis peut être nécessaire. Renseignez-vous auprès des autorités locales avant de procéder à l'installation.
L'évaluation dépend souvent du type de bâtiment, de l'orientation de la façade (vers la rue ou le jardin) et de l'impact de la couleur, de la taille et du modèle sur l'aspect général. Si vous habitez dans un immeuble collectif ou au sein d'une copropriété, vérifiez également le règlement de la copropriété ou celui du propriétaire. Pensez à avoir à portée de main les dimensions et le modèle du store banne, ainsi qu'une photo de la façade, lorsque vous vous renseignez.
Les éléments les plus importants sont la taille, le modèle, l'emplacement et le niveau d'ombrage dont vous avez besoin. Le store doit être adapté aux dimensions de votre terrasse, à la façade et à l'usage que vous faites de cet espace. Un store plus grand offre davantage d'ombre, mais exerce également une charge plus importante sur la fixation ; il convient donc de tout planifier ensemble.
La largeur et l'avancée doivent couvrir la partie de la terrasse où vous avez besoin d'ombre. Les stores ouverts, à demi-coffre et à coffre intégral protègent la toile et les bras à des degrés divers. La hauteur de montage, la structure de la façade ainsi que les portes et fenêtres influencent l'emplacement. Choisissez la toile et la couleur en fonction de la façade, et la manivelle, le moteur ou le système automatique en fonction de la fréquence d'utilisation du store.
Un store banne se déploie horizontalement depuis la façade et ombrage une terrasse ou un espace extérieur. Un store vertical se déroule verticalement devant les fenêtres et les baies vitrées et réduit la chaleur et l'éblouissement à l'intérieur. Le choix dépend donc de votre objectif : ombrager un espace extérieur ou protéger une pièce.
Si vous disposez d'un espace extérieur ensoleillé où vous souhaitez vous installer à l'ombre, le store banne est le choix qui s'impose. Si une pièce se réchauffe à cause de grandes fenêtres ou de portes vitrées, un store vertical est plus adapté ; il permet en outre de conserver une certaine vue à travers la toile. Les deux modèles sont disponibles avec un moteur et une télécommande, et dans de nombreuses maisons, ils se complètent parfaitement.
Le moteur est idéal si vous souhaitez déployer et rétracter votre store rapidement et facilement, tandis que la manivelle constitue une option plus simple qui ne nécessite ni moteur ni électricité. Les deux offrent le même niveau d'ombrage : la différence réside dans le confort, l'utilisation et le prix. Nos stores bannes sont disponibles aussi bien avec un moteur qu'avec une manivelle.
Le moteur est dissimulé dans le tube d'enroulement et se commande à l'aide d'une télécommande, ce qui est pratique pour les grands stores et lorsque ceux-ci sont réglés plusieurs fois par jour. Le moteur permet également une commande automatique grâce à des capteurs de soleil et de vent. La manivelle est fiable et son coût d'achat est souvent moins élevé ; elle convient à un petit store utilisé occasionnellement.
Un store banne est un store extérieur qui se déploie depuis la façade et ombrage la terrasse ou l'espace extérieur. Nous fabriquons le store à la largeur dont vous avez besoin – jusqu’à 500 cm – afin que vous n’ayez pas à choisir une taille standard qui ne convient qu’à peu près. La toile est en fibre acrylique et les profilés sont en aluminium thermolaqué, disponibles en blanc, gris ou noir.
Tous les modèles peuvent être fixés au mur ou au plafond à l'aide de supports adaptés.
Un store motorisé s'ouvre et se ferme à l'aide d'une télécommande ; c'est l'option la plus pratique, en particulier pour les grands stores. Le moteur est dissimulé dans le tube d'enroulement et dispose de butées fixes. Un store à manivelle se manœuvre à la main, sans installation électrique, et convient aux petites terrasses ou aux maisons de vacances.
La taille est déterminée par la largeur le long du mur et l'avancée depuis la façade. Les dimensions courantes sont d'environ 3 mètres pour les petits balcons et terrasses, 4 mètres pour une terrasse classique et 5 mètres pour les terrasses plus longues. Le prix dépend de la largeur, de l'avancée, du système de commande et des accessoires, et vous pouvez le voir directement dans le configurateur.
La toile en fibre acrylique est imprégnée, résiste à la pluie et conserve longtemps sa couleur. Rentrez le store banne en cas de vent violent, de neige ou de longues périodes de pluie. Un store banne à coffre intégral peut rester installé toute l'année, tandis qu'un store banne à demi-coffre ou ouvert gagnera à être équipé d'un profilé de toit. Lavez la toile à l'eau tiède et au savon doux selon les besoins.
En option, vous pouvez choisir un profilé de toit en aluminium, un système de réglage flexible permettant un ajustement en continu de l'inclinaison (sur certains modèles) et des pièces de rechange. La toile du store peut être remplacée séparément, sans qu'il soit nécessaire de remplacer l'ensemble du store.
Un store banne fait de l'ombre sur la surface devant la façade. Si vous souhaitez bloquer le soleil au niveau de la fenêtre elle-même, optez pour un store vertical : vous trouverez toute la gamme dans la rubrique « Protection solaire ».
Le store est livré prêt à l'emploi, fabriqué sur mesure selon vos dimensions, accompagné d'instructions de montage.
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